165 Кб
скачать

Утв.пост.№35 от 28.05.2013

↓ Приложения

 

АДМИНИСТРАЦИЯ  МУНИЦИПАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ – МОЖАРСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ  САРАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

 РЯЗАНСКОЙ  ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 от    28 мая 2013 г                      № 35

 

Об утверждении Административного регламента предоставления

муниципальной услуги «Выдача ордеров на проведение земляных работ»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение  Сараевского муниципального района Рязанской области от 24.02.2012 г.  № 8 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных  услуг администрацией муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области», руководствуясь Уставом муниципального образования – Можарское  сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области, 

                                        П О С Т А Н О В Л Я ЕТ :

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача ордеров на проведение земляных работ» согласно приложения к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования в "Информационном бюллетене  Можарского сельского поселения»   и на официальном сайте администрации муниципального  образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.
3. Постановление администрации МО - Можарское сельское поселение № 66 от 12.12.2012г. « Об  утверждении административного  регламента предоставления муниципальной услуги « Выдача  ордеров на проведение земляных работ» признать утратившим силу».
4. Контроль  за исполнением  настоящего  постановления  оставляю за собой.

  

Глава муниципального образования -

Можарское сельское поселение                                         Н.Н.Рагозина

Приложение к постановлению

главы муниципального образования-

Можарское сельское поселение  от

                                                                                             28.05.2013г.  №    35

 

 

Административный регламент

 предоставления муниципальной  услуги

«Выдача ордеров на проведение земляных работ» 

 1. Общие положения 

1.1. Административный регламент (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения муниципальной услуги «Выдача ордеров на проведение земляных работ» (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры).

1.2. Задачей настоящего регламента является упорядочение административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги.

1.3. Регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Выдача ордеров на проведение земляных работ».

2.2. Наименование структурного подразделения администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1.Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области (далее – Администрация)

2.2.2. Получателем (заявителем) муниципальной услуги могут являться физические и юридические лица.

 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Конечным результатом предоставления муниципальной  услуги является:

- выдача ордера на проведение земляных работ;

- отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ;

- продление срока действия ордера на проведение земляных работ;

- отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ;

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30  дней.

При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления в администрацию муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по дате регистрации).

Сроки прохождения отдельных процедур:

а)   прием заявления от одного заявителя - не более 25 минут;

б) передача и рассмотрение заявления и предоставленных документов главе администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского  муниципального района Рязанской области –  2 дня;

в) передача с резолюцией главы администрации заявления с приложением представленных документов в Администрацию - 1 день;

г) принятие решения о выдаче ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ),  - 5 дней;

д) оформление ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ) -  15 дней;

е) выдача ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ)и - в течении 6 дней.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Земельный кодекс Российской Федерации  от 25.10.2001 г.;

- Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости»;

- Федеральный закон от 06.11.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Устав муниципального образования – Можарское  сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области;

- настоящий Административный регламент;

- иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Рязанской области в сфере отношений, урегулированных настоящим регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Для получения ордера на проведение земляных работ:

1) заявление о выдаче ордера на проведение земляных работ, оформленное в произвольной форме либо в соответствии с образцом согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту;

2)    график производства работ;

3) акт на снос зеленых насаждений при необходимости вырубки деревьев, кустарников;

4) схема организации движения транспортных средств и пешеходов на период производства работ, при нарушении движения транспортных средств и пешеходов;

5) план земельного участка, запрашиваемого под производство работ;

6) акт предварительного осмотра запрашиваемого участка;

7) рабочий проект на проводимые работы (новое строительство), согласованный с собственниками инженерных коммуникаций, находящихся в охранной зоне инженерных коммуникаций.

2.6.2. Для получения муниципальной услуги заявитель подает в администрацию муниципального образования - Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области заявление в письменной форме ( приложение № 3 к регламенту), в котором указываются  сведения о заявителе, о для выдачи ордеров на проведение земляных работ, состав прилагаемых документов непосредственно либо через информационный центр.

2.6.3. Для продления срока действия ордера:

1) заявление о продлении срока действия ордера, оформленное в произвольной форме либо в соответствии с образцом согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту;

2) рабочий чертеж на проводимые работы с указанием выполненных и незавершенных объемов работ.

2.6.4. Требовать от заявителей документы, не предусмотренные настоящим пунктом, не допускается. 

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Заявителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:

- документы, прилагаемые к заявлению, имеют подтирки, подчистки и неоговоренные исправления, не позволяющие определённо установить их содержание.

2.7.1. При наличии оснований для отказа в приёме документов Заявителю устно, а по требованию заявителя – письменно, предоставляется консультация по перечню и качеству предоставляемых документов и выдается памятка с полным списком необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.

В случае устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, заявитель может повторно обратиться с аналогичным заявлением.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

- отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- поступление заявления о прекращении процедуры предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется Специалистом.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами  Рязанской области, муниципальными правовыми актами.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания  в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

Максимальной время ожидания в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок регистрации заявления не должен превышать 45 минут.

2.12. Требования к помещениям, в  которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации   муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района  Рязанской области  размещена на официальном сайте администрации согласно Приложению № 1 к регламенту.

2.12.2. Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской) содержащей информацию о наименовании и графике работы структурного подразделения администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение  Сараевского муниципального района Рязанской области, предоставляющих муниципальную услугу.

2.12.3. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, соответствует установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.12.4. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, имеет туалет со свободным доступом к нему в рабочее время заявителей.

2.12.5. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, включает места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителей.

2.12.6. Места для ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

2.12.7. Места для ожидания оборудованы стульями, количество которых определяется  исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.12.8. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений и необходимыми  канцелярскими принадлежностями.

2.12.9. На информационном стенде размещается следующая информация:

а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполнения отдельных административных действий;

б) образец заполнения  заявления;

в)  перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

г) информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги;

д) извлечения из регламента.

2.12.10. Прием заявителей осуществляется в  кабинете Специалиста.

2.12.11. Должностные лица Администрации, осуществляющие прием граждан, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.12.12. Места для приема документов, снабжены стулом, имеют место для письма и раскладки документов.

2.12.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя по одному обращению за предоставлением одной муниципальной услуги.

2.12.14. Каждое рабочее место должностного лица оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

2.12.15. При оборудовании помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается  возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

2.13. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

   в администрации  муниципального образования – Можарское сельское поселение  Сараевского муниципального района Рязанской области,  непосредственно в Администрации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

2.13.2. Информация  о  предоставлении муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается:

   -   на  информационных стендах;

            - на официальном сайте администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области   в сети Интернет  http://www.sarai-adm.

   Адрес электронной почты администрации  муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского  муниципального района Рязанской области  www.adm.mozaru@yandex.ru

2.13.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения,  должностные лица Администрации  подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве  должности лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица Администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.13.4. Информирование о ходе предоставления  муниципальной услуги осуществляется должностными лицами  Администрации  при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Заявители, представившие в администрацию муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области документы для предоставления муниципальных услуг, в обязательном порядке информируются должностными лицами Администрации  о результате предоставления муниципальной услуги.

2.13.5. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги  направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении  (при наличии соответствующих данных в заявлении).

2.13.6. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и(или)  адресу электронной почты.

2.13.7. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются должностными лицами  Администрации.

2.13.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- необходимого   перечня   документов,    предоставляемых   для    предоставления  муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления муниципальной услуги;

- порядка    обжалования    действий    (бездействия)    и   решений должностных лиц,    осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.13.9. Порядок предоставления муниципальной услуги в электронной форме, в том числе  на  официальном сайте  администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.

C использованием официального сайта  администрации муниципального  образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области  гражданам предоставляется  доступ  к  сведениям о   муниципальной  услуге:

       - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением  муниципальной  услуги;

      - ознакомление с настоящим Регламентом;

       - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением    муниципальной услуги.

 Заинтересованным лицам предоставляется возможность:

       - обмена мнениями по вопросам предоставления   муниципальной  услуги;

       - направления обращения по вопросам предоставления  муниципальной услуги и получения ответа в электронном виде.

2.13.10. Заявитель имеет право представить документы по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по телефону (49148) 3-43-32 или с использованием электронной почты.

При предварительной записи заявитель сообщает  свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительное время для представления документов на получение муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации должностным лицом в журнал предварительной записи заявителей.

При осуществлении предварительной записи заявителю сообщается время представления документов для получения муниципальной услуги.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной  услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения  к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

в) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

а) соблюдение срока выдачи документов при предоставлении муниципальной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;

в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения, действия (бездействия) должностных лиц, принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

3. Состав, последовательность и сроки исполнения административных процедур

 

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в Приложении №2 к  регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления от одного заявителя - не более 25 минут;

б) передача и рассмотрение заявления и предоставленных документов главе администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского  муниципального района  Рязанской области –  2 дня;

в) передача с резолюцией главы администрации заявления с приложением представленных документов в Администрацию- 1 день;

г) принятие решения о выдаче ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ),  - 5 дней;

д) оформление ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ) -  15 дней;

е) выдача ордера на проведение земляных работ (об отказе в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ) - в течении 6 дней.

3.2.1. Прием заявления и его регистрация.

Заявитель обращается в Администрацию с заявлением, при этом предъявляет документ удостоверяющий его личность и документ, подтверждающий полномочия физического лица представлять интересы юридического лица, если с заявлением  о выдаче уведомления обращается представитель заявителя.

Специалист  Администрации:

а) устанавливает предмет обращения;

б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в случае если заявление представлено заявителем при личном обращении;

в) проверяет полномочия представителя заявителя  физического лица действовать от имени  юридического лица;

г) проверяет правильность заполнения заявления, соответствие его по форме и содержанию требованиям пункта 2.6 регламента. Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления, заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

д) регистрирует заявление в Журнале регистрации письменно, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов, указывает:

- порядковый номер записи;

- дату приема;

- общее количество документов и общее число листов в документах;

- данные о заявителе.

е) делает отметку в заявлении и копии заявления о приеме документов. Копия выдается заявителю, а заявление прикладывается к принятым документам.

3.2.2. Передача и рассмотрение заявления и предоставленных документов главе администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального  района Рязанской области.

3.2.2.1.  Специалист Администрации  передает заявление и предоставленных документов главе администрации муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального  района Рязанской области для рассмотрения.

3.2.3.  Передача с резолюцией главы администрации заявления с приложением представленных документов в Администрацию.

3.2.3.1. После рассмотрения  главой администрации муниципального образования – Можарское  сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области, заявление с резолюцией и предоставленные заявителем документы передаются  Специалисту.

3.2.4. Специалист Администрации  проверяет наличие оснований для отказа в выдаче ордера, а также продлении срока действия, установленных пунктом 2.8. Административного регламента.

При наличии оснований для отказа специалист Администрации  подготавливает отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ, отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).

При отсутствии оснований для отказа специалист Администрации осуществляет подготовку проекта ордера на проведение земляных работ, а также продления срока действия ордера на проведение земляных работ.

Проект ордера на проведение земляных работ, а также продления срока действия ордера на проведение земляных работ изготавливается в 2 экземплярах: один - для заявителя, один - для Администрации

3.2.5. Специалист Администрации в порядке делопроизводства передает проект ордера на проведение земляных работ (отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ), вместе с делом, включающим в себя принятые от заявителя документы, заместителю главы Администрации, которому делегированы полномочия главы Администрации по рассмотрению и подписанию ордеров (далее — заместитель главы Администрации).

3.2.5.1. Заместитель главы Администрации проверяет соблюдение специалистами Администрации Административного регламента в части сроков выполнения административных процедур, их последовательности и полноты, наличия на документах соответствующих виз и подписывает проект ордера на проведение земляных работ (отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ).

3.2.5.2. Подписанный ордер на проведение земляных работ (отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ)  вместе с делом, включающим в себя принятые от заявителя документы, в порядке делопроизводства передается в Администрацию  и регистрируется специалистом Администрации.

3.2.6. Выдача ордера на проведение земляных работ (отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ).

3.2.6.1. Должностное лицо Администрации выдает заявителю ордер на проведение земляных работ (отказ в выдаче ордера на проведение земляных работ), продление срока действия ордера на проведение земляных работ (отказ в продлении срока действия ордера на проведение земляных работ), указанному в заявлении.

  4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением  ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных  правовых  актов,  устанавливающих  требования  к предоставлению  муниципальной  услуги, а также   принятием  решений  ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Администрации  положений  регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования  к  оказанию   муниципальной услуги, а также принятием решений должностными лицами Администрации осуществляет глава Администрации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления  муниципальной  услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством  предоставления муниципальной услуги.

Контроль  за полнотой  и качеством  оказания  муниципальной услуги  включает  в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста Администрации, осуществляющего оказание  муниципальной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер  (осуществляться  на  основании  квартальных, полугодовых  или  годовых  планов работы), тематический характер (проверка оказания  муниципальной  услуги в отношении  отдельных  категорий заявителей)  и  внеплановый характер (по конкретному обращению  заявителя).

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)  в ходе  предоставления  муниципальной услуги.

      Специалисты Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания  муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов  местного самоуправления, а также должностных лиц, муниципальных  служащих.

 

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия  начальника  и  специалистов Администрации главе  муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района  Рязанской области  .

5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно), направить письменную  жалобу, записаться на личный прием или направить обращение по электронной почте.

5.3. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает  жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, либо их копии.

5.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.5. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Администрация  муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района  Рязанской области при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, администрация  муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в   администрацию муниципального  образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района  Рязанской области, о чем уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию муниципального образования – Можарское сельское поселение Сараевского муниципального района Рязанской области.

   5.6. Жалоба, поступившая в администрацию Сараевского городского поселения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Сараевского городского поселения, должностного лица администрации Сараевского городского поселения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

   5.7. Порядок судебного обжалования.

   5.7.1.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые  в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц, участвующих  в предоставлении  муниципальной услуги, в судебном порядке.

   5.7.2.При судебном  обжаловании  сроки  обжалования и  юрисдикция суда, в который  подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с действующим  законодательством  Российской Федерации.

Приложение